par Alisson Foucault | 23 Juil 2024 | Enseignement VR, Formation en réalité virtuelle, Nos réalisations
Le contrôle qualité dans l’industrie agroalimentaire est un domaine complexe et exigeant, nécessitant des formations spécialisées et continues. La réalité virtuelle (RV) offre des solutions innovantes pour surmonter les contraintes rencontrées dans ce secteur. Nous avons eu le privilège de travailler sur le sujet aux côtés de l’Université de Bordeaux, en développant une formation en réalité virtuelle de contrôle qualité agroalimentaire. Découvrez ce projet en détails !
Une mise en situation de production agroalimentaire en VR
Les erreurs en contrôle qualité dans l’industrie agroalimentaire peuvent avoir des conséquences graves sur la santé publique. Pour répondre aux exigences de sécurité alimentaire, il est important de former les responsables qualités et opérateurs à la plus grande des vigilances. Quoi de mieux que de leur proposer un environnement virtuel vivant, riche et dynamique, dans lequel les apprenants peuvent évoluer librement ?
C’est sur cette réflexion que s’est fondé la conception de notre module de formation en réalité virtuelle de contrôle qualité agroalimentaire pour l’Université de Bordeaux.
L’idée générale était de permettre aux apprenants des pratiques de sécurité réalistes. Les simulations en réalité virtuelle permettent aux opérateurs de s’exercer à identifier et à corriger les erreurs dans un environnement sécurisé. Cela renforce leur vigilance et leur précision sans risquer de compromettre la sécurité alimentaire d’un véritable site de production. La formation en réalité virtuelle permet également aux opérateurs de se familiariser avec les technologies et machines présentes dans l’industrie agroalimentaire, avant même d’y être confrontées sur le terrain.
En introduisant des erreurs qui varient à chaque passage, l’apprenant peut se retrouver confronté à une multitude de situations de sécurité alimentaire, dans un même environnement.
La formation en réalité virtuelle contribue à diminuer les besoins en ressources physiques, comme les matières premières et les équipements, ce qui permet une réduction des coûts de formation, tout en contribuant à en améliorer la qualité pédagogique.
Cette formation en réalité virtuelle de contrôle qualité agroalimentaire peut également être déployée à grande échelle. Elle permet à de nombreux étudiants, mais également des entreprises, y compris les PME, d’accéder à des programmes de formation de haute qualité à moindre coût. Elle offre également une économie de temps, avec des sessions de formation qui peuvent être planifiées à la convenance des opérateurs, sans perturber les opérations quotidiennes de l’entreprise.
Une double approche : risques QHSE et contrôle qualité
Pour ce projet, nous avons opté pour une double approche, en mêlant une chasse aux risques présents dans l’environnement avec un contrôle qualité méticuleux et organisé des différents postes de travail.
L’apprenant peut ainsi évoluer sur un site de production virtuel, et identifier des risques pour la sécurité alimentaire, tout en effectuant le contrôle des différents postes et équipements techniques. Il choisit lui-même la réaction à adopter en fonction des valeurs constatées. De nombreux choix sont possibles, comme celui d’interrompre la production, d’appeler le service de maintenance, ou d’intervenir directement sur les paramètres.
L’apprenant n’est pas guidé, et doit faire appel à sa connaissance de la sécurité alimentaire pour effectuer le contrôle. Une mauvaise décision entraîne des conséquences en fin d’expérience. Par exemple, une interruption de la production alors qu’elle n’était pas nécessaire lui fera perdre des points en productivité.
En fin d’expérience, l’apprenti opérateur peut évaluer son passage à l’aide d’un écran d’évaluation qui retrace chacune de ses décisions. La qualité de son contrôle est évaluée selon 5 grandes catégories : Productivité, Qualité, Hygiène et sécurité alimentaire, conformité, sécurité.
Pour garantir une forte utilisation, les erreurs à identifier sur les différents postes de travail varient à chaque passage. Elles sont générées aléatoirement au début de chaque session en réalité virtuelle.
Les opérateurs peuvent apprendre à leur propre rythme, répétant les sessions de formation en réalité virtuelle autant de fois que nécessaire jusqu’à maîtriser les différents paramètres des machines et les risques environnants.
Conclusion
La réalité virtuelle révolutionne la formation dans le secteur du contrôle qualité agroalimentaire industriel en offrant des solutions efficaces et flexibles aux contraintes existantes. En intégrant la réalité virtuelle dans leur parcours de formation, l’Université de Bordeaux mise sur l’innovation pour capter les étudiants et venir évaluer les connaissances acquises lors du parcours théorique.
Les entreprises pourraient également utiliser la VR en formation pour améliorer la conformité réglementaire, la sécurité alimentaire, l’adaptabilité aux nouvelles technologies, tout en réduisant les coûts et en optimisant les ressources.
En ce qui nous concerne, nous sommes convaincus que la VR est un atout formidable pour la formation des opérateurs en contrôle qualité ! Et vous ? Vous êtes intéressé pour découvrir ce que la réalité virtuelle peut vous apporter? Nous nous déplaçons partout en France pour vous faire tester nos formations en réalité virtuelle existantes, alors n’hésitez plus, contactez-nous !
par Alisson Foucault | 22 Juil 2024 | Formation en réalité virtuelle, Nos réalisations, Recrutement
Le secteur de la logistique, en constante évolution, rencontre de nombreux défis lorsqu’il s’agit de former les opérateurs à la préparation de commande. La réalité virtuelle (RV) se révèle être une solution prometteuse pour surmonter ces obstacles. Notre collaboration avec ID Logistics sur la formation à la préparation de commande nous a permis de mettre en oeuvre et déployer les nombreux avantages de la réalité virtuelle pour la formation sur le secteur logistique. Petit retour sur ce projet enrichissant et ultra opérationnel, et les défis associés relevés !
1. Complexité des processus de préparation de commande
La préparation de commande implique plusieurs étapes complexes. Sur les chaines de préparation de commande d’ID Logistics pour la marque Nespresso, il n’y a aucune place pour l’erreur, avec un niveau d’exigence et de qualité attendue au delà des standards habituels. Chaque colis doit être parfaitement réalisé, avec un picking très spécifique, et un packing très normé, pour protéger à la perfection des produits fragiles. Pour être opérationnels rapidement après un recrutement, les opérateurs doivent comprendre chaque étape et savoir comment les exécuter efficacement.
Pour répondre aux forts enjeux de recrutement et formation du Q4, ID Logistics a opté pour développer une solution de formation en réalité virtuelle. La réalité virtuelle permet de simuler chaque étape du processus de préparation de commande dans un environnement contrôlé et interactif. Plus besoin d’immobiliser des formateurs et des postes de travail à des fins de formation : les opérateurs peuvent s’exercer à réaliser ces tâches de manière réaliste, répétant les étapes jusqu’à ce qu’ils se sentent compétents. Les simulations immersives offrent un apprentissage pratique sans les risques associés à l’entrepôt réel, facilitant une compréhension approfondie et une mémorisation efficace des procédures.
2. Rotation du personnel et manque de continuité
La logistique est un secteur à forte rotation de personnel, ce qui signifie que les entreprises doivent constamment former de nouveaux opérateurs, ce qui peut nuire à la continuité et à la qualité des opérations. Les vagues de recrutement spécifiques à certaines périodes, comme les fêtes de fin d’année, font de la formation du personnel entrant un éternel challenge ! C’est l’ensemble de ces contraintes, doublées d’un ADN fortement orienté vers l’innovation au sein du groupe ID Logistics, qui ont impulsé ce besoin d’essayer de nouvelles modalités de formation, avec la réalité virtuelle en tête !
À travers notre collaboration et le développement d’un parcours de formation en réalité virtuelle, l’idée était de fournir des programmes de formation standardisés, pouvant être rapidement déployés pour les nouveaux employés. Les formations en RV peuvent désormais être réutilisées pour chaque nouvel arrivant, assurant une qualité constante de la formation. De plus, la RV permet une formation autonome, ce qui signifie que les nouveaux opérateurs peuvent commencer leur apprentissage immédiatement, sans attendre la disponibilité d’un formateur.
Le projet a même été expérimenté en situation de recrutement auprès d’agences d’interim, afin de tester les compétences des candidats avant même leur prise de poste, et identifier les profils les plus prometteur en quelques minutes de simulation !
3. Gestion du temps et productivité
Les opérateurs doivent être formés pour être à la fois précis et rapides. Trouver l’équilibre entre efficacité et précision est un défi majeur !
L’intérêt du projet de formation en réalité virtuelle était également d’utiliser des techniques de gamification pour motiver les opérateurs à améliorer leur vitesse et leur précision. Les simulations incluent des défis chronométrés et des feedbacks instantanés pour aider les opérateurs à mesurer et à améliorer leurs performances. De plus, la répétition dans un environnement virtuel permet aux opérateurs de perfectionner leurs compétences sans pression, avant de les appliquer dans le monde réel, et d’être au top de leur performance opérationnelle !
4. Langue et barrières culturelles
Concevoir ce projet aux côtés d’ID Logistics a été un challenge sur le plan de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur. Dans les entrepôts multinationaux, les barrières linguistiques et culturelles peuvent compliquer la formation des opérateurs. Certains publics sont en apprentissage du Français Langue Etrangère (FLE). Le module de formation en VR se devait de répondre à ces multiples enjeux linguistiques et de compréhension, pour assurer la bonne compréhension de tous, et anticiper un déploiement à l’international au sein du réseau logistique du groupe.
Nous avons donc réalisé des formations en réalité virtuelle multilingues et visuelles, permettant d’aider à surmonter les barrières linguistiques. Les instructions et les scénarios ont été développés dans plusieurs langues, et le formateur ou accompagnant est aujourd’hui libre de choisir la langue adaptée. Au niveau de la compréhension de la procédure, les éléments et indicateurs visuels rendent les concepts plus compréhensibles, indépendamment de la langue maternelle de l’opérateur. La réalité virtuelle offre une expérience immersive qui peut transcender les différences culturelles, en fournissant un format de formation universellement accessible.
5. Exigences de sécurité
La sécurité est une priorité dans les entrepôts logistiques. Les nouveaux opérateurs doivent être conscients des risques et des protocoles de sécurité, ce qui nécessite une formation approfondie. Mais comment pleinement comprendre un risque ou un danger sans jamais y avoir été confronté ? La réalité virtuelle permet de simuler des scénarios dangereux, sans aucun risque réel pour les opérateurs. Les formations en RV développées pour ID Logistics incluent des exercices pratiques, où les opérateurs doivent identifier et réagir correctement aux dangers potentiels. Cette innovation dans le secteur de la formation permet aux employés de se familiariser avec les protocoles de sécurité dans un environnement sûr, renforçant leur capacité à réagir de manière appropriée en situation réelle.
Cette thématique de sécurité était primordiale pour notre client, elle a donc fait l’objet d’un module VR dédié à la sécurité, sous la forme d’un accueil sécurité virtuel pour les nouveaux collaborateurs. Retrouverez l’ensemble des détails sur la page dédiée au module VR Onboarding logistique.
Bilan du projet
La réalité virtuelle représente une révolution dans la formation des opérateurs en logistique. En abordant les défis complexes des processus de préparation de commande, la rotation du personnel, les exigences de sécurité, la gestion du temps, et les barrières linguistiques, la RV offre des solutions efficaces et innovantes. En investissant dans cette technologie, les entreprises de logistique peuvent améliorer non seulement l’efficacité et la productivité de leurs opérations, mais aussi la sécurité et la satisfaction de leurs employés, tout comme l’a fait ID Logistics.
4 années se sont écoulées depuis la mise en oeuvre de ce projet. 2 ans après la preuve de concept, et face au succès de la solution VR proposée, ID Logistics nous a de nouveau fait confiance pour gérer le déploiement national de la solution, sur l’ensemble des sites français du groupe. Plus de 50 kits VR professionnels sont répartis sur l’ensemble du territoire, et fonctionnent de manière régulière, malgré les contraintes spécifiques du secteur logistique (pas d’accès à une connexion internet pour l’utilisation de la réalité virtuelle dans les entrepôts, etc), grâce aux kits UniVR Quickstart et à notre logiciel de pilotage VR: l’UniVR Home.
Catalogue VR UniVR Home
Facilitez l'utilisation de la réalité virtuelle en entreprise avec l'UniVR Home ! Le catalogue & outil qui accompagne vos formateurs et encadrants dans la gestion de la réalité virtuelle au quotidien !
Aujourd’hui, le projet a encore franchi un nouveau cap, puisqu’il est utilisé dans différents pays du monde. Nous sommes honorés de cette collaboration avec un grand nom de la logistique, et remercions ID Logistics et toute son équipe innovation pour leur confiance, première comme renouvelée. Retrouvez la mise en avant du projet directement sur le site d’ID Logistics.
Et vous ? Vous souhaitez utiliser la réalité virtuelle pour vos formations logistiques? Vous pouvez débuter à moindre frais avec notre module sur étagère dédié à la logistique, ou bien développer votre propre parcours de formation en VR, et découvrir une nouvelle dimension d’apprentissage immersif et interactif. UniVR Studio vous accompagne pour transformez vos défis en opportunités avec la réalité virtuelle !
par Alisson Foucault | 17 Juil 2024 | Formation en réalité virtuelle, Nos réalisations, Orientation & découverte métiers, Recrutement
Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs en logistique est souvent un véritable parcours du combattant, à bien des égards. Non seulement il faut d’abord sourcer des candidats, sur un secteur en forte tension et en déficit d’attractivité, mais il faut aussi les former et les intégrer à votre supply chain, dans un environnement dangereux et méconnu, souvent en un laps de temps très court.
Secteur essentiel de notre vie moderne, la logistique est pourtant un secteur stratégique et porteur d’emploi, mais souvent méconnu et sous-estimé. C’est pourquoi, fort de notre expertise métier du secteur après de nombreuses collaborations avec des acteurs majeurs de cette industrie (Kuehne Nagel, Intermarché les Mousquetaires, ID Logistics), et suite à notre collaboration avec France Travail et l’IFRA sur la valorisation des métiers en tension, notre studio VR a décidé de créer un module de réalité virtuelle dédié à la logistique. Ce module se présente en 2 parties : une première, orientée attractivité et sourcing de candidats, une seconde pour l’intégration des collaborateurs sur le volet formation aux règles de sécurité en entrepôt logistique.
![Identifier des risques en entrepot logistique avec la réalité virtuelle](https://univrstudio.com/wp-content/uploads/2024/07/realite-virtuelle-logistique-scaled.webp)
Grâce à nos deux
modules VR interactifs logistiques, vous pourrez explorer les multiples facettes de la
logistique de manière
ludique et interactive, en projetant vos candidats dans un
entrepôt virtuel de formation. Et la meilleure partie ? Partie intégrante de
notre catalogue VR, ce module est disponible avec votre
abonnement UniVR Home, sans coût supplémentaire !
(suite…)
par Alisson Foucault | 22 Nov 2018 | Act'UniVR
C’est avec une grande fierté que nous avons dernièrement reçu le label InvestNet par BPI France ! Notre activité de formation en utilisant la réalité virtuelle pour les entreprises a été officiellement reconnue comme étant suffisamment qualitative et innovante par l’organisme officiel accompagnant le développement des entreprises prometteuses !
![](https://univrstudio.com/wp-content/uploads/2018/11/label-investnet-univr_studio.png)
Le label InvestNet est le label de qualité officiel des sociétés innovantes soutenues par la Banque Publique d’Investissement, représentant en majorité des entreprises technologiques.
![Réalité virtuelle et secteur de la santé !](https://univrstudio.com/wp-content/uploads/2018/11/vr-medical_sante-min_jpeg_web-min.jpg)
La BPI reconnait ainsi la qualité actuelle de nos formations en VR, et le potentiel important de développement de notre activité dans un marché en pleine croissance. Ce label nous conforte dans nos choix et nous permet de bénéficier d’une reconnaissance objective de notre travail.
Une très bonne nouvelle qui a été possible grâce aux efforts de toute notre équipe, aux clients qui nous ont fait confiance et à nos partenaires, dont la BPI, qui nous accompagnent dans notre développement. Un grand merci à tous !