Le secteur de la logistique, en constante évolution, rencontre de nombreux défis lorsqu’il s’agit de former les opérateurs à la préparation de commande. La réalité virtuelle (RV) se révèle être une solution prometteuse pour surmonter ces obstacles. Notre collaboration avec ID Logisticssur la formation à la préparation de commande nous a permis de mettre en oeuvre et déployer les nombreux avantages de la réalité virtuelle pour la formation sur le secteur logistique. Petit retour sur ce projet enrichissant et ultra opérationnel, et les défis associés relevés !
1. Complexité des processus de préparation de commande
La préparation de commande implique plusieurs étapes complexes. Sur les chaines de préparation de commande d’ID Logistics pour la marque Nespresso, il n’y a aucune place pour l’erreur, avec un niveau d’exigence et de qualité attendue au delà des standards habituels. Chaque colis doit être parfaitement réalisé, avec un picking très spécifique, et un packing très normé, pour protéger à la perfection des produits fragiles. Pour être opérationnels rapidement après un recrutement, les opérateurs doivent comprendre chaque étape et savoir comment les exécuter efficacement.
Pour répondre aux forts enjeux de recrutement et formation du Q4, ID Logistics a opté pour développer une solution de formation en réalité virtuelle. La réalité virtuelle permet de simuler chaque étape du processus de préparation de commande dans un environnement contrôlé et interactif. Plus besoin d’immobiliser des formateurs et des postes de travail à des fins de formation : les opérateurs peuvent s’exercer à réaliser ces tâches de manière réaliste, répétant les étapes jusqu’à ce qu’ils se sentent compétents. Les simulations immersives offrent un apprentissage pratique sans les risques associés à l’entrepôt réel, facilitant une compréhension approfondie et une mémorisation efficace des procédures.
2. Rotation du personnel et manque de continuité
La logistique est un secteur à forte rotation de personnel, ce qui signifie que les entreprises doivent constamment former de nouveaux opérateurs, ce qui peut nuire à la continuité et à la qualité des opérations. Les vagues de recrutement spécifiques à certaines périodes, comme les fêtes de fin d’année, font de la formation du personnel entrant un éternel challenge ! C’est l’ensemble de ces contraintes, doublées d’un ADN fortement orienté vers l’innovation au sein du groupe ID Logistics, qui ont impulsé ce besoin d’essayer de nouvelles modalités de formation, avec la réalité virtuelle en tête !
À travers notre collaboration et le développement d’un parcours de formation en réalité virtuelle, l’idée était de fournir des programmes de formation standardisés, pouvant être rapidement déployés pour les nouveaux employés. Les formations en RV peuvent désormais être réutilisées pour chaque nouvel arrivant, assurant une qualité constante de la formation. De plus, la RV permet une formation autonome, ce qui signifie que les nouveaux opérateurs peuvent commencer leur apprentissage immédiatement, sans attendre la disponibilité d’un formateur.
Le projet a même été expérimenté en situation de recrutement auprès d’agences d’interim, afin de tester les compétences des candidats avant même leur prise de poste, et identifier les profils les plus prometteur en quelques minutes de simulation !
3. Gestion du temps et productivité
Les opérateurs doivent être formés pour être à la fois précis et rapides. Trouver l’équilibre entre efficacité et précision est un défi majeur !
L’intérêt du projet de formation en réalité virtuelle était également d’utiliser des techniques de gamification pour motiver les opérateurs à améliorer leur vitesse et leur précision. Les simulations incluent des défis chronométrés et des feedbacks instantanés pour aider les opérateurs à mesurer et à améliorer leurs performances. De plus, la répétition dans un environnement virtuel permet aux opérateurs de perfectionner leurs compétences sans pression, avant de les appliquer dans le monde réel, et d’être au top de leur performance opérationnelle !
4. Langue et barrières culturelles
Concevoir ce projet aux côtés d’ID Logistics a été un challenge sur le plan de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur. Dans les entrepôts multinationaux, les barrières linguistiques et culturelles peuvent compliquer la formation des opérateurs. Certains publics sont en apprentissage du Français Langue Etrangère (FLE). Le module de formation en VR se devait de répondre à ces multiples enjeux linguistiques et de compréhension, pour assurer la bonne compréhension de tous, et anticiper un déploiement à l’international au sein du réseau logistique du groupe.
Nous avons donc réalisé des formations en réalité virtuelle multilingues et visuelles, permettant d’aider à surmonter les barrières linguistiques. Les instructions et les scénarios ont été développés dans plusieurs langues, et le formateur ou accompagnant est aujourd’hui libre de choisir la langue adaptée. Au niveau de la compréhension de la procédure, les éléments et indicateurs visuels rendent les concepts plus compréhensibles, indépendamment de la langue maternelle de l’opérateur. La réalité virtuelle offre une expérience immersive qui peut transcender les différences culturelles, en fournissant un format de formation universellement accessible.
5. Exigences de sécurité
La sécurité est une priorité dans les entrepôts logistiques. Les nouveaux opérateurs doivent être conscients des risques et des protocoles de sécurité, ce qui nécessite une formation approfondie. Mais comment pleinement comprendre un risque ou un danger sans jamais y avoir été confronté ? La réalité virtuelle permet de simuler des scénarios dangereux, sans aucun risque réel pour les opérateurs. Les formations en RV développées pour ID Logistics incluent des exercices pratiques, où les opérateurs doivent identifier et réagir correctement aux dangers potentiels. Cette innovation dans le secteur de la formation permet aux employés de se familiariser avec les protocoles de sécurité dans un environnement sûr, renforçant leur capacité à réagir de manière appropriée en situation réelle.
Cette thématique de sécurité était primordiale pour notre client, elle a donc fait l’objet d’un module VR dédié à la sécurité, sous la forme d’un accueil sécurité virtuel pour les nouveaux collaborateurs. Retrouverez l’ensemble des détails sur la page dédiée au module VR Onboarding logistique.
Bilan du projet
La réalité virtuelle représente une révolution dans la formation des opérateurs en logistique. En abordant les défis complexes des processus de préparation de commande, la rotation du personnel, les exigences de sécurité, la gestion du temps, et les barrières linguistiques, la RV offre des solutions efficaces et innovantes. En investissant dans cette technologie, les entreprises de logistique peuvent améliorer non seulement l’efficacité et la productivité de leurs opérations, mais aussi la sécurité et la satisfaction de leurs employés, tout comme l’a fait ID Logistics.
4 années se sont écoulées depuis la mise en oeuvre de ce projet. 2 ans après la preuve de concept, et face au succès de la solution VR proposée, ID Logistics nous a de nouveau fait confiance pour gérer le déploiement national de la solution, sur l’ensemble des sites français du groupe. Plus de 50 kits VR professionnels sont répartis sur l’ensemble du territoire, et fonctionnent de manière régulière, malgré les contraintes spécifiques du secteur logistique (pas d’accès à une connexion internet pour l’utilisation de la réalité virtuelle dans les entrepôts, etc), grâce aux kits UniVR Quickstart et à notre logiciel de pilotage VR: l’UniVR Home.
Catalogue VR UniVR Home
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Aujourd’hui, le projet a encore franchi un nouveau cap, puisqu’il est utilisé dans différents pays du monde. Nous sommes honorés de cette collaboration avec un grand nom de la logistique, et remercions ID Logistics et toute son équipe innovation pour leur confiance, première comme renouvelée. Retrouvez la mise en avant du projet directement sur le site d’ID Logistics.
Et vous ? Vous souhaitez utiliser la réalité virtuelle pour vos formations logistiques? Vous pouvez débuter à moindre frais avec notre module sur étagère dédié à la logistique, ou bien développer votre propre parcours de formation en VR, et découvrir une nouvelle dimension d’apprentissage immersif et interactif. UniVR Studio vous accompagne pour transformez vos défis en opportunités avec la réalité virtuelle !
Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs en logistique est souvent un véritable parcours du combattant, à bien des égards. Non seulement il faut d’abord sourcer des candidats, sur un secteur en forte tension et en déficit d’attractivité, mais il faut aussi les former et les intégrer à votre supply chain, dans un environnement dangereux et méconnu, souvent en un laps de temps très court.
Secteur essentiel de notre vie moderne, la logistique est pourtant un secteur stratégique et porteur d’emploi, mais souvent méconnu et sous-estimé. C’est pourquoi, fort de notre expertise métier du secteur après de nombreuses collaborations avec des acteurs majeurs de cette industrie (Kuehne Nagel, Intermarché les Mousquetaires, ID Logistics), et suite à notre collaboration avec France Travail et l’IFRA sur la valorisation des métiers en tension, notre studio VR a décidé de créer un module de réalité virtuelle dédié à la logistique. Ce module se présente en 2 parties : une première, orientée attractivité et sourcing de candidats, une seconde pour l’intégration des collaborateurs sur le volet formation aux règles de sécurité en entrepôt logistique.
Grâce à nos deux modules VR interactifs logistiques, vous pourrez explorer les multiples facettes de la logistique de manière ludique et interactive, en projetant vos candidats dans un entrepôt virtuel de formation. Et la meilleure partie ? Partie intégrante de notre catalogue VR, ce module est disponible avec votre abonnement UniVR Home, sans coût supplémentaire !
La prévention des risques d’incendie en milieu professionnel ne se limite pas seulement à l’installation d’équipements de sécurité ; elle exige également une formation approfondie des équipes. Pour les formateurs et les préventeurs indépendants, intégrer des technologies innovantes comme la réalité virtuelle (VR) dans leurs programmes de formation peut révolutionner l’apprentissage et l’engagement des apprenants, et permettre de se démarquer, avec une proposition de valeur forte dans un secteur très concurrentiel. On vous explique pourquoi !
Pourquoi utiliser la réalité virtuelle pour la formation à la prévention des incendies ?
La réalité virtuelle offre un environnement immersif où les utilisateurs peuvent expérimenter des situations réalistes sans les risques associés. Pour les formateurs en prévention des risques incendie, cela signifie :
pouvoir proposer des scénarios complexes et variés
marquer les esprits, avec une expérience ludique et innovante
favoriser une meilleure rétention des informations
…et une réaction potentiellement plus efficace des apprenants en cas de véritable urgence !
Le tout, sans aucun danger, ni frais de consommables.
La VR permet de simuler des situations d’urgence dans un cadre contrôlé, où les apprenants peuvent apprendre par la pratique sans aucun danger. Convaincu que la valeur ajoutée pour les formateurs et préventeurs est réelle et peut faire la différence, UniVR Studio a conçu un contenu VR de risques incendies, accessible sur licence, et disponible pour casques VR autonomes META Quest 2 et Quest 3. Il comprend 2 séquences pédagogiques, que nous vous invitons à découvrir.
Apprendre à identifier des équipements de sécurité dans un décor de bureau
La première partie du programme de réalité virtuelle se concentre sur l’identification et le rôle des différents équipements de sécurité standard dans un environnement de bureau ou tertiaire. Les participants sont immergés dans un bureau virtuel où ils doivent identifier dans un temps limité différents éléments de sécurité, tels que des extincteurs, alarmes incendie, issues de secours, plans d’évacuation, etc. Cette séquence permet aux apprenants de devenir familiers avec l’emplacement et le fonctionnement des dispositifs de sécurité, compétences essentielles en cas d’urgence réelle.
Tester sa réaction face à un départ de feu
La seconde partie du contenu VR de prévention incendie met les participants face à un départ de feu virtuel. Trois types de feux sont proposés pour simuler différentes situations réalistes: un feu électrique, un feu de poubelle en extérieur, et un feu déjà avancé et contenu par une porte coupe-feu, sur lequel il ne faut pas intervenir. Chaque scénario requiert une approche spécifique pour le contrôle et l’extinction du feu. Les apprenants doivent rapidement évaluer la situation,choisir l’extincteur adapté et appliquer les techniques d’extinction correctes, mais aussi gérer l’évacuation des autres collaborateurs. Cette partie de la formation vise à développer la capacité de réaction rapide et appropriée, une compétence vitale lors d’incidents réels.
Pourquoi la VR est un outil pédagogique puissant pour les formateurs ?
Non seulement vos apprenants vont adorer ce format interactif et innovant, mais ils vont également assimiler les procédures de sécurité de manière plus profonde et réactive. Ne manquez pas l’opportunité de rendre vos formations non seulement utiles mais également inoubliables. Et vous ? Prêt à mettre un peu de piquant dans vos sessions de formation, et à transformer votre approche en matière de prévention des risques d’incendie ? Contactez-nous, et découvrez comment notre solution de réalité virtuelle peut faire passer votre programme de formation au niveau supérieur et vraiment engager vos participants. L’apprentissage de la sécurité n’a jamais été aussi fun et efficace !
Sécurité incendie en réalité virtuelle
La réalité virtuelle au service de la prévention des risques d'incendie, c'est par ici ! Saisissez l’opportunité de rendre vos formations ludiques & inoubliables !
Cette fois-ci, nous nous sommes attaqués à l’habilitation électrique en réalité virtuelle, et plus particulièrement la consignation.
Les objectifs du module de formation habilitation électrique en réalité virtuelle
Notre module de formation Habilitation électrique – Consignation en réalité virtuelle est conçu pour s’intégrer parfaitement dans un programme de formation classique.
Il permet de simuler une opération de consignation (BC /BR / BE), du choix des EPI et du matériel, à la consignation elle-même.
Comment utiliser ce module de formation en réalité virtuelle ?
Comme toujours avec nos formations sur étagère en réalité virtuelle, le rôle de cet outil n’est pas d’apporter le savoir. Il ne remplace pas le formateur.
Il propose un outil innovant et ludique pour tester et valider les connaissances de vos stagiaires, par la pratique des gestes. Human First !
Comment s’intègre ce module de formation en réalité virtuelle dans mon cursus d’habilitation électrique classique ?
Tutoriel intégré : Le module intègre un tutoriel rapide, qui permet aux stagiaires de prendre en main l’outil sans perdre de temps ! Ils peuvent ainsi se concentrer sur le message pédagogique et non l’outil de réalité virtuelle.
Retour écran : Grâce au retour écran, le formateur peut voir à tout moment ce qui se passe dans le casque, et guider l’apprenant. Un élément important pour favoriser les échanges autour de la procédure. En groupe, le formateur pourra commenter avec les autres stagiaires ce que fait l’utilisateur présent dans le casque, pour animer une session de formation, ou un safety day !
Durée de passage courte : pour maximiser l’utilisation de l’outil, et que chacun puisse en profiter, le temps de passage de l’expérience est court (5 à 7 minutes). L’installation du matériel s’effectuant en quelques minutes seulement, ce module s’intègre dans tous vos formats de formation facilement.
Écran d’évaluation : en fin de session, un écran d’évaluation récapitule les actions réalisées et les erreurs commises par l’apprenant. Cet écran sert de base pour un débrief par le formateur. Besoin d’exporter des données et des fiches de passages ? C’est possible !
Pourquoi utiliser la réalité virtuelle en habilitation électrique ?
Pas de danger réel : Grâce à la réalité virtuelle, vos apprenants et stagiaires peuvent s’entrainer dans une situation au plus proche du réel, sans se mettre en danger.
Plus besoin de matériel spécifique : La réalité virtuelle permet également de se passer du matériel nécessaire, comme une armoire électrique.
Répond aux besoins d’expérimentation et de simulation : grâce à une simulation réaliste, qui permet de reproduire les gestes, le module permet d’intégrer une partie expérimentation / simulation dans vos cursus de formation professionnelle, même quand le matériel nécessaire n’est pas disponible, depuis n’importe quel endroit.
Homogénéisation des bonnes pratiques : Cette technologie permet de transmettre les bons messages pédagogiques, attestés par des professionnels du secteur, via un apprentissage par la pratique. Elle permet d’évaluer les capacités de chacun à respecter les consignes de sécurité et la procédure, qu’ils soient en formation initiale ou continue.
Que contient le programme de formation habilitation électrique en réalité virtuelle ?
Le programme se structure en 2 temps :
Une séquence “Vestiaires”, avec tutoriel de réalité virtuelle, équipement des EPI et choix du matériel de consignation.
Une séquence de procédure de consignation, durant laquelle l’apprenant devra réaliser l’opération sur une armoire électrique.
En fin de consignation, selon la configuration du module, l’apprenant pourra:
baliser la zone pour préparer une intervention ultérieure
ou dresser une attestation de consignation à remettre au donneur d’ordre, si l’apprenant a consigné pour un autre intervenant.
Apporter de l’innovation dans vos cursus de formation pro
Connaître le tarif de ce module
Plus de détails sur le scénario et les interactions
Ou si vous êtes tout simplement un tech-enthusiast avide d’en savoir plus : retrouvez toutes ces informations en téléchargeant notre livret détaillé ! ⬇️
Et toujours, avec UniVR Studio !
Vous êtes intéressé par ce module de formation ? La première étape, c’est de tester notre module habilitation électrique, et le matériel qui va avec ! Deux options s’offrent à vous :
Profiter de notre offre de location “tout compris”: sur une journée pour organiser un safety day, 1 mois, 3 mois ou 12 mois, comprenant matériel et logiciel !
À tout de suite 😉
Formation sécurité incendie en réalité virtuelle
Vous aussi, vous souhaitez innover dans le secteur de la prévention incendie. Découvrez notre module de formation !
Pierrick Thevenon est le fondateur et gérant de Forma’Prev, organisme de formation spécialisé dans la prévention des risques, notamment dans le domaine de la sécurité incendie. Pierrick a adopté notre solution de sécurité incendie en réalité virtuelle il y a plus d’un an, et a grandement contribué à la développer, aux côtés de nos autres formateurs partenaires.
Aujourd’hui, il l’utilise au quotidien pour former ses stagiaires à la sécurité incendie de manière innovante.
Un an après l’introduction de la réalité virtuelle dans son cursus de formation, Pierrick nous livre ses motivations initiales et son retour d’expérience ! A découvrir en vidéo ci-dessous. Pour les gens pressés, la retranscription textuelle vous attend juste un peu plus bas ;).
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
“Pierrick Thevenon, 31 ans, je suis gérant et fondateur de l’organisme de formation Forma’Prev, que j’ai créé en 2012, accédant au domaine de la prévention des risques dans les domaines de l’incendie, de l’évacuation et du secourisme. Je fais également du conseil et de l’expertise, en prévention du risque incendie dans les entreprises.”
D’où est venu ton intérêt pour la réalité virtuelle ?
“Chez Forma’Prev, j’ai souhaité trouver des solutions innovantes, notamment sur les nouveaux outils pédagogiques, dans le domaine de la prévention incendie, pour former le personnel, au sein des entreprises, à l’application des consignes de sécurité incendie.”
A quelles contraintes répond la réalité virtuelle ?
“Nous avons déjà plusieurs contraintes, puisqu’au sein des entreprises nous avons un temps imparti pour former le personnel. Nous sommes conditionnés également par les locaux mis à disposition par les clients. Il était nécessaire de trouver une nouvelle solution qui permette de répondre à ces différentes contraintes. La réalité virtuelle a été une solution qui nous permettait de remplir la majorité des critères et des objectifs, pour former le personnel avec un nouvel outil pédagogique innovant.”
Qu’apporte la réalité virtuelle à tes formations de sécurité incendie?
“La réalité virtuelle me permet de placer l’apprenant dans une activité ludique, pour sortir de ce cadre purement théorique où on ne fait qu’enseigner.”
Quel est l’impact sur la mémorisation ?
“On a tendance à dire que l’on retient 10% de ce que l’on va apprendre en face à face pédagogique avec une présentation ou d’autres solutions similaires, alors que lorsque l’on met en pratique le stagiaire, on retient 70% de ce que l’on pratique. Mon intérêt était d’exploiter cette voie là : mettre en pratique le stagiaire sur un ensemble de consignes de sécurité incendie via la réalité virtuelle. Ce nouvel outil permet au stagiaire d’apprendre de manière beaucoup plus ludique, et il retient davantage ce que l’on attend de sa part.”
Qu’en pensent tes clients ?
“Pour réaliser des safety days (journées sécurité), nous ne proposons que l’atelier réalité virtuelle. Grâce à celle-ci, nous avons pu rentrer directement chez de nouveaux clients pour pouvoir leur proposer ces ateliers innovants, et c’était vraiment pour cet outil pédagogique que ces clients nous ont sélectionné.”
Comment réagissent tes stagiaires / apprenants à cette formation en réalité virtuelle ?
“Lorsque l’on présente la réalité virtuelle avec ses différents accessoires, ils ont l’impression qu’ils ne vont pas y arriver. Mais très rapidement, avec le tutoriel, ils arrivent à très vite appréhender le matériel et s’immerger dans la simulation, peu importe les âges. J’ai été agréablement surpris, car peu importe les générations, les stagiaires arrivent en moins de 2 minutes à s’approprier les manettes et l’environnement, dans lequel ils sont totalement plongés. Donc c’est très bien perçu, et surtout très ludique !”
Comment vois-tu le futur de cette technologie ?
“Je pense que de nombreux organismes de formation sont amenés à utiliser la réalité virtuelle. D’ailleurs, certains l’ont déjà faits. C’est pleinement amené à se développer !
Grâce à la réalité virtuelle, on arrive à créer les environnements, contraintes et détails que l’on souhaite, avec des objectifs spécifiques. On peut pratiquement tout faire, et tout modeler à notre manière suivant notre cahier des charges, ce qui nous permet de répondre à l’ensemble des objectifs à atteindre.
L’autre avantage de la réalité virtuelle, c’est de plonger le stagiaire dans une situation très proche du réel, qui pourrait être à risque, sauf qu’il n’y en a aucun. Cela permet un certain droit à l’erreur, raison pour laquelle ça sera amené à énormément se développer dans les années futures.”
Pour finir, le petit plus d’UniVR Studio, selon toi ?
“J’ai vraiment pu disposer de leur expertise, et leurs développeurs ont ajouté des petites touches auxquelles je n’avais pas spécialement pensé. Elles ont permis de renforcer l’application, pour qu’elle ait ce côté plus pédagogique. La partie tutoriel, les consignes pour aider le stagiaire dans sa progression pédagogique, la compréhension pour atteindre les objectifs attendus: tous ces petits détails permettent à l’apprenant de se concentrer sur l’application des consignes de sécurité incendie, et non sur l’apprentissage de la réalité virtuelle.”
Sécurité incendie en réalité virtuelle
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Nous adaptons la technologie VR à vos besoins, pour proposer un support de communication ludique, interactif et innovant. Pour plus d'informations, n'hésitez pas, contactez-nous.
