Former efficacement à la sécurité dès le premier jour
Dans les secteurs industriels à risque, l’intégration des nouveaux collaborateurs ne peut se limiter à une simple présentation PowerPoint ou à une visite de site guidée. La sécurité est un impératif, et la sensibilisation aux risques professionnels doit commencer dès l’accueil des nouveaux collaborateurs. Chimirec, spécialiste de la collecte et du traitement des déchets dangereux, l’a bien compris.
Pour renforcer son parcours d’intégration, l’entreprise a choisi d’ajouter une expérience immersive en réalité virtuelle à sa formation Qualité, Sécurité et Environnement. Résultat : une solution engageante, interactive et homogène, qui permet aux nouvelles recrues comme aux collaborateurs expérimentés de se projeter immédiatement dans leur environnement de travail, en toute sécurité.
Un enjeu critique : sécurité, rétention et homogénéité des bonnes pratiques… dans la durée !
Pour les nouveaux collaborateurs…
Chaque année, Chimirec accueille plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs sur des sites industriels sensibles. L’enjeu ? Leur faire découvrir les lieux, comprendre les consignes de sécurité, assimiler les bons gestes, le tout avant même qu’ils ne soient exposés aux risques réels.
Classiquement, cette formation était assurée en présentiel, avec un formateur et des supports papier ou vidéo. Mais face aux défis de standardisation, de temps disponible, et d’efficacité pédagogique, l’entreprise souhaitait un format plus engageant, interactif et homogène, utilisable en autonomie.
…Et les collaborateurs expérimentés !
Au delà des nouveaux arrivants, les chiffres et statistiques d’accident de travail des différents sites ont également révélés que les collaborateurs récemment arrivés n’avaient pas plus d’accident que les collaborateurs de longue date. La tendance illustrait même l’inverse.
En effet, les nouveaux collaborateurs, fraichement exposés à ces nouveaux risques dans leur quotidien, s’avèrent plus vigilants, tandis que les collaborateurs plus expérimentés s’exposent parfois plus, par habitude, ou soucis de rapidité dans l’exécution de leur journée. Moralité ? Une sinistralité équivalente chez les 2 types de profils, voir une légère sur-représentation des profils expérimentés.
Il fallait donc concevoir une expérience de formation en réalité virtuelle capable aussi bien de sensibiliser les nouveaux collaborateurs que de rafraichir la notion de risque chez les collaborateurs plus expérimentés.
Une expérience immersive sur mesure, en 10 modules métiers
Le projet a été ambitieux : plus d’un an de travail pour concevoir une expérience VR complète, adaptée à la diversité des métiers présents sur les sites Chimirec. Chaque module place l’apprenant en situation réelle, avec des gestes à effectuer, des règles à respecter et des risques à identifier.
9 modules métiers réalistes
Chasse aux risques : identifier les dangers potentiels sur le site
Traitement des déchets dangereux : manipulations sécurisées
Dépôtage : opérations de vidange dans le respect des procédures
Nettoyage de contenants, chargement / déchargement, opérations de manutention, etc.
Chaque séquence est pensée comme un scénario immersif, où l’utilisateur doit effectuer des actions concrètes, en lien avec les gestes professionnels attendus sur le terrain. Le tout, dans un environnement 3D ultra réaliste, modélisé à partir des sites réels. Cette reproduction réaliste a conduit nos équipes à visiter plusieurs sites Chimirec pour en reproduire une représentation virtuelle réaliste.
Un module Onboarding ludique et gamifié
En parallèle de ces environnements réalistes et fidèlement reproduit, un module d’accueil collaborateurs, plus ludique et gamifié, a également été réalisé, sous forme de maquette d’un site industriel en 3D. Une approche différente et colorée, pour favoriser la rétention des règles d’or de sécurité de l’entreprise, notamment pour les nouveaux arrivants.
Une approche audacieuse capable de convaincre tous les collaborateurs
Parler à deux publics de collaborateurs si différent des notions de risque a été un véritable challenge de conception VR. D’une part, les nouveaux collaborateurs découvrent ces risques, parfois exempts de précédentes expériences professionnelles dans des postes similaires. Il fallait donc des situations à risque lisibles.
D’autre part, un public plus expérimenté, confronté au quotidien à ces risques, parfois depuis de nombreuses années. Ces collaborateurs peuvent aborder ce sujet avec un manque d’enthousiasme, voire être animé par une forme d’hostilité vis à vis du sujet : la prévention exigée par les responsables QHSE ne colle pas toujours avec la réalité du terrain et les impératifs de productivité sur les différents postes.
Face aux risques – favoriser la prise de conscience
Nous avons donc adopté une approche « choc », afin de favoriser la compréhension des enjeux, quel que soit le public cible. Au lieu d’opter pour une approche « préventive » avec un message explicatif du risque, nous avons choisi de laisser le collaborateur réaliser des erreurs, en reproduisant en réalité virtuelle les conséquences de ces négligences, de l’accident du collaborateur lui-même, à celui d’un collègue, allant parfois jusqu’à l’explosion du site.
Une approche marquante, permettant de rappeler à chacun qu’un petit geste anodin peut avoir de lourdes conséquences.
Loin d’infantiliser les équipes sur le sujet de la sécurité du site, cette approche a permis aux collaborateurs les plus expérimentés de réaliser leurs gestes métiers quotidiens, et de constater par eux même qu’ils ne sont pas exempts de commettre des erreurs.
Au lieu de dicter une conduite sécuritaire qui peut paraitre abstraite et déconnectée du terrain à leurs yeux, nous avons choisi de privilégier l’impact, en montrant les conséquences concrètes des négligences commises.
Une formation sécurité moderne, déployée sur tout le territoire
Le module a reçu un accueil particulièrement chaleureux, grâce à une approche pédagogique ludique et impactante. Aujourd’hui, Chimirec dispose de 18 kits VR (soit 28 casques) répartis dans ses différents centres.
Depuis le début du déploiement en 2024, plus de 350 sessions de formation VR ont été enregistrées. Et le chiffre ne cesse d’augmenter, preuve de l’adhésion des équipes et de l’efficacité du dispositif.
Pourquoi la réalité virtuelle change la donne des formations sécurités
Par rapport aux formats classiques, cette approche immersive offre plusieurs avantages :
Un parcours d’intégration salarié plus engageant
Une montée en compétence accélérée, même pour des profils non familiers avec les environnements industriels
Une meilleure mémorisation des règles de sécurité
Une homogénéité des messages, quels que soient les sites ou les formateurs
- Un outil capable de parler aussi bien aux collaborateurs expérimentés lors de journées de prévention sécurité que des nouveaux collaborateurs lors des onboarding ou des phases de recrutement.
Et vous, comment formez-vous vos collaborateurs à la sécurité ?
L’exemple de Chimirec montre que la formation aux gestes professionnels, la prévention des accidents et l’onboarding en entreprise peuvent être repensés à travers la technologie immersive.
Si vous êtes responsable RH, HSE ou formation, et que vous cherchez à :
Moderniser votre accueil sécurité en entreprise
Standardiser votre sensibilisation aux risques professionnels
Réduire les accidents dès les premiers jours, et tout au long de la carrière de vos collaborateurs
… Parlons-en ! Nous concevons des expériences en réalité virtuelle sur mesure, adaptées à vos enjeux terrain.
Contactez-nous dès maintenant pour transformer l’intégration de vos collaborateurs en une vraie expérience engageante, sécurisante et durable.
