Juniper Networks, leader mondial des équipements et solutions réseaux, avait besoin d’une expérience innovante et originale pour présenter un produit novateur mais complexe à expliquer de manière traditionnelle : un routeur intelligent et connecté, capable de neutraliser en temps réel les échanges suspects sur le réseau de votre entreprise.
Les enjeux de cette expérience étaient les suivants :
- Compréhensible : Faire comprendre aux prospects l’intérêt du produit Juniper, en moins de 2 minutes, sans aucune intervention d’un conseiller Juniper.
- Mobile et multi-device : L’expérience devait pouvoir être jouée depuis n’importe quel device compatible VR (smartphones, casques haut de gamme, etc), à n’importe quel moment.
- Facile à utiliser : En tant qu’outil de prospection, l’expérience VR devait pouvoir être facilement déployée et utilisée par tous les clients et prospects.
La réalité virtuelle pour présenter un produit de manière innovante !
Comme bien souvent, dans le monde de la communication, un tel projet a nécessité une bonne dose de créativité!
Sur un produit d’une telle technicité, il a fallu se creuser les méninges, pour élaborer un brief scénaristique qui répondrait à 3 exigences majeures :
- être un bon outil de communication pour la marque
- Respecter un temps de visionnage court
- exploiter de manière intelligente les possibilités offertes par la réalité virtuelle
Avec un produit aussi abstrait que des connexions réseaux, il fallait réussir à imaginer comment illustrer de manière compréhensible ces échanges virtuels, et parvenir à attirer le regard de l’utilisateur au bon endroit, au bon moment, véritable problématique des expériences à 360°.
Pour répondre à ce challenge, nous avons imaginé une journée “type” dans une entreprise sujette aux attaques de ce type, parfaitement inscrit dans la cible marketing de Juniper. Quels sont les devices représentant des menaces aujourd’hui ?
Notre base de réflexion a été que les menaces informatiques d’aujourd’hui n’ont plus rien à voir avec celles d’hier, et les entreprises doivent en prendre conscience. Un exemple : les salariés ne se contentent plus du poste de travail et téléphone fournit par l’employeur. Leur smartphone personnel, leur montre connectée, parfois leur ordinateur portable personnel : autant de nouveaux devices qui ne peuvent pas être sécurisés par l’employeur, et qui représentent une menace pour le réseau de l’entreprise. C’est précisément sur ce genre d’attaques que le routeur de Juniper intervient. À l’ère du big data, il était également important de mettre en avant l’importance des données et de leur protection pour une entreprise moderne.
Nous tenions donc nos menaces types ! Et notre scénario : Une journée type au sein d’une entreprise du secteur tertiaire, avec des salariés qui, sans même s’en rendre compte, peuvent représenter une menace pour les données de l’entreprise.
Développer un projet de communication innovante en réalité virtuelle pour sa marque, comment ça se passe ?
Après la réflexion, la mise en oeuvre ! Nous avons établi un cahier des charges du projet de réalité virtuelle, validé par le client. S’en est suivi le développement du scénario sous Unity 3D, régulièrement présenté aux équipes de Juniper, afin qu’ils puissent valider la bonne direction du projet.
Parvenir à guider le regard de l’utilisateur au bon endroit, afin qu’il puisse comprendre chaque séquence d’analyse du produit, a été un véritable challenge, que nous avons su dompter grâce à une chronologie d’évènement ingénieuse.
Une fois l’application réalisée : place au déploiement de l’application de réalité virtuelle ! Nous avons également accompagné notre client sur ce point, afin de lui recommander le meilleur choix technologique possible pour un déploiement facile et autonome. Quel casque VR choisir ? Comment faciliter la lecture de la vidéo 360° durant des salons, ou rendez-vous clients ? Autant de questions auxquelles nous avons répondu, afin de rendre les équipes Juniper parfaitement autonome avec leur outil de communication.
Le projet Juniper fut une chouette expérience, qui prouve une fois de plus que la réalité virtuelle a beaucoup à apporter au secteur de la communication ! Retrouvez le résultat en vidéo 360° sur youtube !
